Non sapevo da dove iniziare per richiedere il risarcimento dopo la cancellazione del volo, ma AioFlight ha gestito tutto in modo impeccabile. Comunicazione ed efficienza eccezionali. Grazie, AioFlight!
Popular Languages
Merr deri në 600€ kompensim për fluturime të vonuara mbi tre orë ose të anuluara me Austrian Airlines. Mos humb kohë – kërko kompensimin tënd në vetëm 2 minuta! 🚀
Nëse fluturimi juaj me Austrian Airlines është vonuar mbi 3 orë, është anuluar pa njoftim, ose nuk jeni lejuar të udhëtoni për shkak të mbirezervimit, keni të drejtë për kompensim deri në 600€, sipas ligjit EU261/2004 dhe Udhëzimit të Ministrit Nr. 1, datë 26.2.2013.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Me AioFlight, gjithçka është e mundur dhe shumë e thjeshtë. Plotësoni formularin në https://claims.aioflight.com/al dhe ne kujdesemi për pjesën tjetër. Nuk paguani asgjë paraprakisht – vetëm nëse kompensimi juaj miratohet, ne mbajmë 30% të shumës.
Mund të aplikoni edhe për fluturime të ndodhura deri në 3 vite më parë.
Sipas rregullores Evropiane EC 261, ju mund të keni të drejtë të kërkoni deri në 600€ në kompensim për fluturimet e vonuara nëse…
Nëse fluturimi juaj me Austrian Airlines është vonuar për 3 orë ose më shumë për arsye që janë në kontrollin e linjës ajrore, ju keni të drejtë të kërkoni kompensim për vonesën e fluturimit. Arsyet më të zakonshme janë:
Austrian Airlines është një linjë ajrore europiane, që do të thotë se rregullat e kompensimit bien nën rregulloren EU261, e cila mbron të drejtat e pasagjerëve kur një vonesë ndikon në udhëtimin tuaj.
Çdo vit, miliona pasagjerë ajrorë humbasin mundësinë për të marrë kompensimin që u takon sipas Rregullores Evropiane EC 261.
Mos harroni, kjo nuk ndikon në të drejtën tuaj për kompensim, të cilën mund të vazhdoni ta kërkoni.
Pavarësisht nëse ndodheni në shtëpi apo jashtë vendit kur merrni lajmin për anulimin e fluturimit tuaj me Aegean Airlines, është normale të keni shumë pyetje dhe shqetësime.
Nëse Austrian Airlines anulon një fluturim pa të paktën 14 ditë njoftim, keni të drejtë për kompensim për anulimin e fluturimit. Në këto raste, linja ajrore duhet të ofrojë:
Nëse linja ajrore nuk ofron zgjidhje të përshtatshme, ju mund të kërkoni deri në €600 kompensim.
Aegean Airlines nuk është e detyruar të paguajë kompensim në këto raste:
Nëse ju ka ofruar një fluturim zëvendësues me orar të ngjashëm me atë fillestar (nisje dhe mbërritje brenda limiteve të lejuara)
Nëse anulimi ka ndodhur për rrethana të jashtëzakonshme, që janë jashtë kontrollit të linjës ajrore, si:
Moti i keq
Greva të kontrollorëve të trafikut ajror
Emergjenca të papritura në aeroport
📌 Nëse fluturimi juaj është anuluar në mënyrë të papritur, kontrolloni të drejtën për kompensim në https://claims.aioflight.com/al dhe lejoni AioFlight të ndjekë të gjithë procesin për ju.
Fluturimet e mbirezervuara janë të zakonshme. Nëse ju është refuzuar imbarkimi, Aegean Airlines duhet të ju kompensojë deri në €600, përveçse kur arsyeja bie nën rrethana të jashtëzakonshme. Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit dhe koha e vonesës.
Disa vonesa ose anulime ndodhin për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme që nuk janë në kontrollin e linjave ajrore, si p.sh.:
Nëse vonesa apo anulimi bie nën këto rrethana, ka shumë gjasa që nuk do të kualifikoheni për kompensim. Megjithatë, gjithmonë verifikoni politikën e Austrian Airlines për të parë nëse keni të drejtë për kërkesë rimbursimi.
Rregullorja (EC) 261/2004 e Bashkimit Europian mbron pasagjerët kur një linjë ajrore europiane ndikon udhëtimin e tyre për shkak të refuzimit të imbarkimit apo arsyeve të tjera. Nëse fluturimi juaj me Austrian Airlines plotëson kushtet, mund të keni të drejtë për:
Njohja e të drejtave tuaja për kompensim ju ndihmon të mos humbni përfitimet që ju takojnë. Megjithatë, procesi shpesh nuk është i thjeshtë për pasagjerët.
Linjat ajrore mund t’ju ofrojnë vouchers në vend të kompensimit monetar, duke ju bërë të hiqni dorë nga e drejta për pagesë në para. Në vend të kësaj, besojuni AioFlight për të përcaktuar nëse fluturimi juaj kualifikohet. Nëse po, na tregoni disa të dhëna dhe ne do të kujdesemi për të gjitha procedurat për të siguruar kompensimin tuaj nga Air France.
Ne e marrim përsipër të gjithë procesin nga A në Zh dhe sigurohemi që ju të përfitoni maksimalisht!
EC 261 është rregullorja e Bashkimit Europian që mbulon rastet e fluturimeve të vonuara, anulluar dhe refuzimit të imbarkimit (overbooking). Ajo përcakton detyrimet e linjave ajrore dhe kujdesin që pasagjerët duhet të presin në rast të këtyre shqetësimeve, si dhe saktëson qartë kur pasagjerët kanë të drejtë për kompensim financiar.
Pasagjerët mund të kërkojnë kompensim edhe për fluturime të kaluar deri në 3 vite më parë, nëse plotësojnë kushtet e përcaktuara në rregullore.
Rregullorja EC 261 zbatohet për të gjitha fluturimet që nisen nga një aeroport në BE. Por si një linjë ajrore europiane, fluturimet e Austrian Airlines që mbërrijnë në BE nga vende jashtë BE-së janë gjithashtu të mbuluara. Kjo u ofron pasagjerëve të Austrian Airlines mbrojtje shtesë dhe më shumë të drejta për të kërkuar kompensim.
Kur kërkoni kompensim për vonesë fluturimi, faktori kryesor është koha e mbërritjes në destinacionin tuaj përfundimtar.
Edhe nëse fluturimi juaj niset me vonesë, linja ajrore mund të rikuperojë një pjesë të kohës gjatë fluturimit. Prandaj, ajo që ka më shumë rëndësi është koha e saktë e mbërritjes.
Sipas një vendimi të Gjykatës Evropiane të Drejtësisë në vitin 2014 (çështja C-452/13), “koha e mbërritjes” përcaktohet si momenti kur avioni arrin në portën e terminalit dhe pasagjerëve u lejohet të dalin. Kjo mund të jetë ndryshe nga momenti kur avioni prek pistën, prandaj është e rëndësishme të keni parasysh këtë kur bëni kërkesë për kompensim.
Nëse fluturimi juaj vonohet për 3 orë ose më shumë deri në mbërritjen në destinacionin tuaj përfundimtar, ju mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregulloreve të BE-së. Mbani shënim kohën e saktë të mbërritjes për të siguruar që mund të kërkoni kompensimin që ju takon.
Kompensimi për vonesat e fluturimeve varet nga:
Për fluturime mbi 3,500 km, mund të keni të drejtë për kompensimin maksimal të mundshëm.
Nëse fluturimi juaj vonohet më shumë se 2 orë, linja ajrore është e detyruar të ofrojë ndihma si:
Megjithatë, kompensimi financiar për vonesa më të shkurtra se 3 orë zakonisht nuk ofrohet.
Zbuloni se sa kompensim mund të kërkoni bazuar në distancën e fluturimit dhe kohëzgjatjen e vonesës me AioFlight!
Çdo vit, miliona pasagjerë ajrorë humbasin mundësinë për të marrë kompensimin që u takon sipas Rregullores Evropiane EC 261.
Sipas rregullores europiane EC 261, shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Distanca | Kompensimi |
---|---|
Fluturime deri në 1,500 km | Deri në 250€ për pasagjer |
Fluturime brenda BE mbi 1,500 km | Deri në 400€ për pasagjer |
Fluturime jashtë BE, midis 1,500 – 3,500 km | Deri në 400€ për pasagjer |
Fluturime jashtë BE, mbi 3,500 km | Deri në 600€ për pasagjer |
📌 Shumat e mësipërme janë të përcaktuara në euro (€) sipas rregullores EC 261.
🔍 Ashtu si me çdo ligj, ka përjashtime dhe rrethana të veçanta që mund të ndikojnë në të drejtën për kompensim dhe shumën përkatëse. Me AioFlight, ju mund të kontrolloni menjëherë nëse kualifikoheni dhe sa mund të përfitoni.
Nëse fluturimi juaj është vonuar, anuluar ose mbirezervuar brenda 3 viteve të fundit, mund të keni të drejtë për kompensim deri në 600 €.
Keni pasur një vonesë ose anulim fluturimi me Austrian Airlines? Me AioFlight, ju mund të kërkoni kompensim deri në €600, edhe për fluturime që kanë ndodhur deri në 3 vite më parë.
Si funksionon procesi i kërkesës për kompensim me AioFlight?
Procesi është i shpejtë dhe i thjeshtë. Ja çfarë duhet të bëni:
Nëse fluturimi juaj me Austrian Airlines është vonuar, anuluar ose jeni refuzuar për imbarkim, ju keni të drejtë për kompensim financiar sipas rregullores europiane EC 261/2004.
Pse të zgjidhni AioFlight?
Mos e lini kompensimin tuaj të humbasë – na besoni ne dhe ne kujdesemi për gjithçka!
Paraqitja e kërkesës tuaj për kompensim menjëherë pas datës së udhëtimit rrit shanset për sukses, idealisht brenda 2-3 viteve. Kjo siguron që provat mbështetëse, si faturat për ushqime ose shpenzime, të jenë ende të disponueshme.
Vendi | Afati kohor |
---|---|
Austria | 3 vite |
Belgjika | 5 vite |
Bullgaria | 1 vit |
Kroacia | 3 vite |
Qipro | 6 vite |
Republika Çeke* | 3 vite |
Danimarka | 3 vite |
Estonia | 3 vite |
Finlanda | 3 vite |
Franca | 5 vite |
Gjermania** | 3 vite |
Greqia | 5 vite |
Hungaria | 2 vite |
Islanda | 2 vite |
Irlanda | 6 vite |
Italia | 2 vite |
Letonia | 1 vit |
Lituania | 3 vite |
Luksemburgu | 10 vite |
Malta | Pa kufizim |
Holanda | 2 vite |
Norvegjia | 3 vite |
Polonia | 1 vit |
Portugalia | 2 vite |
Slovakia | 2 vite |
Slovenia | 2 vite |
Spanja | 5 vite |
Suedi*** | 10 vite |
Zvicra | 2 vite |
Mbretëria e Bashkuar | 6 vite |
Republika Çeke: Pasagjerët ajrorë duhet të njoftojnë linjën ajrore brenda 6 muajve të parë pas ndërprerjes së fluturimit. Nëse e bëjnë këtë, kërkesa mbetet e vlefshme deri në 3 vite.
Gjermania: Afati i kufizimit përfundon në ditën e fundit të vitit të tretë. Për shembull, nëse një fluturim ka ndodhur më 25 shkurt 2016, kërkesa do të skadonte më 31 dhjetor 2019.
Suedi: Nëse pasagjerët ajrorë njoftojnë linjën ajrore brenda 2 muajve të parë pas ndërprerjes së fluturimit, kërkesa e tyre mund të jetë e vlefshme deri në 10 vite.
Fluturim i vonuar mbi 3 orë me Austrian Airlines?
Austrian Airlines është linja ajrore kombëtare e Austrisë dhe pjesë e Lufthansa Group. Me bazë në Aeroportin Ndërkombëtar të Vjenës, kompania operon fluturime drejt mbi 130 destinacioneve në Europë, Amerikën e Veriut, Lindjen e Mesme, Afrikë dhe Azi.
Flota e saj përfshin mbi 65 avionë Airbus, Boeing dhe Embraer, të përshtatur për fluturime rajonale dhe ndërkontinentale. Austrian është anëtare e Star Alliance dhe e njohur për shërbimin cilësor dhe ushqimin tradicional austriak në bord.
Si linjë ajrore europiane, ajo është subjekt i rregullores EC 261/2004, që u garanton pasagjerëve të drejtën për kompensim në rast vonesash, anulimesh apo refuzimi imbarkimi.
Nëse keni fluturuar drejt ose nga Mbretëria e Bashkuar, BE-ja, ose Brazili, mund të keni të drejtë për kompensim për një fluturim të vonuar.
Për të përcaktuar nëse mund të kërkoni kompensim në Europë, sigurohuni që:
Kontrolloni të drejtën tuaj dhe ndërmerrni veprime për të kërkuar atë që ju takon.
Kompensimi për vonesat e fluturimeve të shkaktuara nga kushtet atmosferike zakonisht nuk është i disponueshëm. Vonesat për shkak të moti të keq zakonisht klasifikohen si rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se janë jashtë kontrollit të linjës ajrore. Në situata të tilla, linjat ajrore nuk janë të detyruara ligjërisht të ofrojnë kompensim, veçanërisht kur vonesat ndodhin për të garantuar sigurinë e pasagjerëve dhe ekuipazhit.
Megjithatë, ka përjashtime. Nëse moti i keq është i parashikueshëm (p.sh., dëbora gjatë dimrit në klima të ftohta), linjat ajrore pritet të kenë plane të mjaftueshme për të minimizuar vonesat. Nëse fluturimi juaj vonohet ndërsa të tjerët nisen në kohë nën kushte të ngjashme, mund të keni të drejtë për kompensim.
Pyetje të zakonshme përfshijnë, “A mund të vonohet një fluturim për shkak të shiut?”, “A do të vonohen fluturimet për shkak të stuhive?”, dhe “A vonohen fluturimet për shkak të dëborës?”. Është e rëndësishme të shqyrtoni çdo rast individualisht për të përcaktuar nëse kompensimi mund të aplikohet.
Për fat të keq, jo. Nuk mund të kërkoni kompensim për një vonesë fluturimi prej 1 ose 2 orësh. Sipas rregulloreve të BE-së kompensimi është i disponueshëm vetëm nëse fluturimi juaj vonohet 3 orë ose më shumë. Edhe pse një vonesë prej 1 ose 2 orësh mund të jetë zhgënjyese, ligjet për të drejtat e pasagjerëve ajrorë zakonisht nuk i konsiderojnë këto vonesa si të rëndësishme për planet tuaja të udhëtimit, ndaj ato nuk kualifikohen për kompensim.
Kompensimi që mund të keni të drejtë të merrni varet nga disa faktorë, duke përfshirë rregulloret që mbulojnë fluturimin tuaj, distancën e udhëtimit dhe kohëzgjatjen e vonesës. Në BE, pasagjerët mund të kërkojnë nga 250€ deri në 600€ kompensim për vonesa të kualifikuara.
Për të kërkuar kompensim për një fluturim të vonuar, është e rëndësishme të veproni sa më shpejt të jetë e mundur. Ju mund të kontaktoni direkt linjën ajrore për të paraqitur një kërkesë, ose mund të përdorni një shërbim profesional si AioFlight për të trajtuar procesin në emrin tuaj.
Nëse nuk jeni të sigurt se si të kërkoni kompensim për një fluturim të vonuar, filloni me sistemin tonë të Kontrollit të Kompensimit. Ai do t’ju ndihmojë të përcaktoni nëse jeni të kualifikuar për kompensim dhe t’ju japë një vlerësim të shumës që mund të kërkoni.
Absolutisht. AioFlight e bën procesin e kërkimit të kompensimit për vonesat e fluturimeve të thjeshtë dhe pa stres. Ne operojmë mbi parimin pa fitim, pa pagesë, kështu që nuk ka rrezik për ju. Nëse jeni të kualifikuar për kompensim, ne do t’ju ndihmojmë të merrni rimbursimin që meritoni pa asnjë kosto paraprake.
Në disa raste, ligjet për të drejtat e pasagjerëve ju lejojnë të kërkoni kompensim për shpenzimet shtesë të shkaktuara nga një vonesë fluturimi. Megjithatë, linjat ajrore do të vlerësojnë nëse këto shpenzime ishin të domosdoshme. Zakonisht, ato rimbursojnë shpenzimet e arsyeshme për akomodim dhe ushqim. Gjithashtu, mund të keni mundësi të kërkoni kompensim për rezervim hoteli të humbur ose prenotime te tjera. Është thelbësore të ruani të gjitha faturat për të mbështetur kërkesën tuaj.
Rrethanat e jashtëzakonshme i referohen situatave jashtë kontrollit të linjës ajrore, të cilat mund të çojnë në vonesa ose anulime. Këto përfshijnë kushtet e rënda atmosferike, si stuhi, dëborë ose mjegull e dendur; ndërprerje për shkak të çështjeve të kontrollit të trafikut ajror; ose greva që përfshijnë stafin e aeroportit. Situata më të rralla, si katastrofat natyrore (p.sh., tërmetet ose shpërthimet vullkanike), kërcënimet e sigurisë, ose sjellja e papërshtatshme e pasagjerëve, gjithashtu konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme.
Megjithatë, çdo vonesë vlerësohet individualisht. Për shembull, ndërsa një stuhi dëbore mund të klasifikohet zakonisht si rrethanë e jashtëzakonshme, linjat ajrore që operojnë në rajone me dimër të rregullt me dëborë pritet të jenë të përgatitura për këto kushte atmosferike. Nëse linjat e tjera ajrore janë në gjendje të nisen ndërsa juaj vonohet, ne mund të sfidojmë pretendimin se moti i keq ishte përtej kontrollit të linjës ajrore.
Dëbora mund të konsiderohet një kusht i pafavorshëm atmosferik, por nëse çon në kompensim varet nga përgatitja e linjës ajrore për ta menaxhuar atë.
Nëse një linjë ajrore nuk ka furnizuar mjaftueshëm pajisje për shkrirjen e akullit ose nuk ka zbatuar procedura të duhura për të menaxhuar kushtet e dimrit, mund të mbahet përgjegjëse për vonesat e shkaktuara nga dëbora. Për shembull, nëse linjat e tjera ajrore janë në gjendje të nisen në kohë në kushte të ngjashme, linja ajrore në fjalë mund të jetë përgjegjëse. Përgatitja është e rëndësishme dhe linjat ajrore pritet të parashikojnë kushtet atmosferike tipike për rajonin ku operojnë, veçanërisht gjatë dimrit.
Po, mundeni — por kjo varet nga vendi ku keni fluturuar. BE-ja ka disa nga ligjet më të fuqishme për kompensimin e vonesave të fluturimeve, të cilat shtrihen përtej fluturimeve vendase. Nëse fluturimi juaj është nisur nga Europa ose keni mbërritur në Europë me një linjë ajrore të BE-së, jeni të mbrojtur nga Rregullorja EC 261 ose ekuivalenti i saj në ligjin e MB-së. Brazili gjithashtu ka të drejta të fuqishme për pasagjerët ajrorë, duke ju lejuar të kërkoni kompensim për vonesat e fluturimeve sipas rregulloreve të tij.
Nëse gjendeni duke pritur në pistë, filloni duke shënuar kohën kur dyert e avionit mbyllen. Kjo do t’ju ndihmojë të mbani gjurmët e kohëzgjatjes së vonesës, pasi pritjet në pistë mund të ndihen më të gjata nga ç’janë në realitet.
Në Shtetet e Bashkuara, të drejtat specifike të pasagjerëve mbrojnë kundër vonesave të zgjatura në pistë. Nëse pritja zgjat më shumë se dy orë, linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë gjëra thelbësore si ushqim, ujë dhe akses në tualete funksionale, si dhe ndihmë mjekësore nëse është e nevojshme. Nëse vonesa kalon tre orë, pasagjerëve duhet t’u ofrohet mundësia për të zbritur nga avioni.
Të qenit të informuar për këto të drejta mund ta bëjë një vonesë të zgjatur në pistë më të menaxhueshme dhe të sigurojë mirëqenien tuaj gjatë pritjes.
A po përjetoni një vonesë fluturimi që nuk ka lidhje me greva apo kushte të këqija atmosferike? Gjeni fluturimin tuaj të vonuar në tabelën tonë, verifikoni të drejtën tuaj për kompensim duke përdorur sistemin tonë të kontrollit të kërkesës, dhe lëreni AioFlight të trajtojë kërkesën tuaj në emrin tuaj.
Data | Linja ajrore (Numri Fluturimit) | Route | Statusi | Kompensimi juaj |
---|---|---|---|---|
AioFlight bën kërkesa kompensimi në emër të pasagjerëve të prekur ndaj të gjithave linjave ajrore kryesore që operojnë në MB dhe Europë. Na kontaktoni sot për të nisur kërkesën tuaj kundër këtyre kompanive ajrore dhe të tjerave:
SI FUNKSIONON
Kërko kompensimin tënd në vetëm tre hapa të thjeshtë! Procesi zgjat vetëm dy minuta — shpejtë, lehtë dhe pa shqetësime.
EKSPERTËT JANË GATI TË JU NDIHMOJNË! PA SUKSES, PA PAGESË
Proces i thjeshtë dhe pa stres
Vlerësuar si Shkëlqyeshëm. 4.3 nga 5 yje
Non sapevo da dove iniziare per richiedere il risarcimento dopo la cancellazione del volo, ma AioFlight ha gestito tutto in modo impeccabile. Comunicazione ed efficienza eccezionali. Grazie, AioFlight!
AioFlight was extremely helpful when my luggage was lost. The process was straightforward, and they managed everything efficiently. I’m very happy with the result!
AioFlight provided excellent support with my delayed flight claim. The process was straightforward, and the team was always available for questions. Very pleased with their service!
AioFlight handled my claim for delayed baggage with exceptional professionalism. The process was smooth, and the team kept me informed at every step. Thank you, AioFlight!
From start to finish, AioFlight made my compensation claim for a delayed flight hassle-free. The customer service was friendly, and I got my money without delays. Five stars!
Thank you AioFlight for your great service! My luggage was delayed and they helped me get a refund without any problems. I am really grateful for their support.
Ich hatte eine lange Flugverspätung und war mir nicht sicher, ob ich Anspruch auf Entschädigung habe. Das Team von AioFlight war sehr hilfsbereit und hat mich durch den Prozess begleitet. Dank ihnen habe ich meine Entschädigung schnell erhalten!
AioFlight es el servicio ideal para reclamar compensaciones. Gestionaron mi problema de retraso de vuelo de forma rápida y eficaz, y el equipo fue siempre amable y atento. ¡Cinco estrellas sin duda!
I was impressed by how easy AioFlight made it to file my compensation claim. Their updates kept me informed, and I was reimbursed in no time. Truly great service!